Министерство по чрезвычайным ситуациям Азербайджана (МЧС) осуществило новые меры, направленные на еще большее упрощение обращений граждан в ведомство. Данные шаги призваны обеспечить удовлетворенность населения и цифровизацию услуг.
Согласно информации, распространенной министерством, речь идет о приеме заявок жителей посредством онлайн-платформы mygov. Таким образом создана возможность обращения граждан в МЧС и соответствующие структуры в электронной форме. Они могут направлять электронные обращения на платформе mygov через раздел «Официальное письмо в государственные структуры». Для этого нужно выбрать МЧС либо соответствующую подведомственную структуру ведомства.
Официальный ответ, подготовленный МЧС по итогам изучения заявок, посылается в личный кабинет гражданина на платформе mygov.